Garantia

GARANTIA SEA TO SUMMIT


Os produtos Sea to Summit são top de linha e passam por controle de qualidade, mas, é claro que não somos à prova de falhas. Então, para defeitos de fabricação, nossos produtos estão garantidos por seis meses após a data da compra. Nesses casos, os produtos serão reparados ou substituídos (no caso de não haver reparo satisfatório possível). Durante esse prazo (6 meses), as despesas de envio de qualquer produto para reparo/análise ficam por nossa conta.

 

VIDA ÚTIL DOS PRODUTOS


Produtos como sacos estanques e mochilas impermeáveis, não possuem uma vida útil longa, pois lidam o tempo todo com umidade e – no caso do nosso país – calor. Você pode aumentar a vida útil do seu produto observando essas sugestões:

 

  • Após o uso sempre lave com água doce seu produto
  • Deixe secar a sombra
  • Não utilize produtos químicos para lavar, apenas água!
  • Não utilize máquina de lavar
  • Guarde em lugares secos e arejados

Esses cuidados vão ajudar a aumentar a vida útil do seu produto. O maior dano que um saco estanque pode sofrer é perder a costura selada, isso ocorre por deterioração causada por excesso de umidade e calor. Caso isso aconteça com seu saco estanque, NÃO o utilize mais para proteger seus pertences da água!!!

Não há reparo para esse tipo de problema.

ATENÇÃO

  • Qualquer alteração no produto resultará na perda da garantia;
  • A garantia não cobre desgastes naturais por uso, por exemplo: tecido queimando pelo sol, rasgos e demais danos claramente ocasionados por mau uso;
  • É necessária a apresentação da nota fiscal da compra do produto para ativar a garantia;
  • A garantia cobre apenas produtos comprados no Brasil.

A nota fiscal é um documento que garante a originalidade do seu produto e ainda lhe da direito a usufruir da nossa garantia. Desaconselhamos a compra em sites não autorizados ou de pessoas físicas.

 

IMPERMEABILIDADE DE SACOS ESTANQUES

O mau uso de um saco estanque afeta drasticamente a performance do produto, portanto é necessário que se conheça a forma correta de usar um saco estanque e entender a limitações de cada modelo. Todos os sacos estanques Sea to Summit (com exceção dos modelos Big River e Stopper), foram desenhados para serem transportados DENTRO de algum compartimento, como mochila, alforje e caixa, ou seja NÃO DEVE SER UTILIZADOS do lado de fora de um carro, moto ou mochila, isso porque não são resistentes à abrasão. Observe essas indicações:

  • Utilizar o saco estanque dentro de algum compartimento (ex. mochila, alforje ou caixa) e NUNCA do lado de fora.
  • Dar ao menos 3 (três) dobras para fechar e lacrar o saco estanque. Havendo possibilidade de mais do que três dobras, isso deve ser feito.
  • Sacos estanques NÃO foram feitos para submergir!!! Nunca mergulhe com um saco estanque, pois não suportam pressão
  • Sacos estanques não ficam com o interior à vácuo! Ou sejam mesmo lacrado existirá ar dentro dele, o que significa que peças podem oxidar ao longo do tempo.

A Sea to Summit NÃO SE RESPONSABILIZA por produtos perdidos dentro de sacos estanques.

Para produtos eletrônicos é necessário a utilização de mais do que um saco estanque (e ainda observar as informações acima), para que possa ter uma proteção adequada.

Essas regras se aplicam também a produtos estanques como: Porta Mapa, Ipad Case, Iphone case e TPU acessoires.

Qualquer dúvida estamos a disposição pelo e-mail sac@seatosummit.com.br

Equipe Sea to Summit | Brasil